广西新闻网柳州8月10日讯（通讯员 蒋小威）近日，G78汕昆高速宜柳路段柳城服务区的保安在巡逻中发现一位老人呆坐在服务区走道旁的角落，既没有随身携带行李，也没有同行人员陪伴，保安特地留了个心眼。一小时后，保安第二次巡逻到该区域，发现老人仍在原地且没有与他人交流，于是上前询问情况，但老人只是支支吾吾，无法回答问题。随后保安向服务区管理员汇报了情况，并带老人到保安室休息、喝水。同时在向众多司乘询问没有得到任何线索的情况下打电话联系了警察请求援助。

在交警和服务区人员的共同努力下，终于联系到了老人的家属。家属到达现场后解释，老人患有轻度老年痴呆，子女都在外打工，有时老人独自跑出来便迷了路回不了家。家属对警察和柳城服务区工作人员的人心帮助和对老人的照顾表示万分感激，随后将老人带回了家。

柳城服务区的管理员闫冬伟表示：“服务区积极践行‘一笑倾乘’微笑服务理念，以温馨、温情、温暖服务为过往司乘提供安心、放心的出行环境。能够帮助老人，看到他安全回家，我们也非常开心。”

部分图片、信息来自广西新闻网

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