广西新闻网柳州9月21日讯（通讯员 蒋小威）帮忙推车救援、帮助司乘换轮胎、捡拾遗失物品……人出门在外，难免会遇上窘境，万幸总有人及时伸出援助之手。柳州高速公路运营有限公司柳江分公司柳城服务区竭诚为过往旅客提供微笑服务，用温情守护着高速路。

近日，柳城服务区保洁在清扫停车区域卫生时发现，一辆桂B白色轿车的右前轮明显与其他轮胎接触面积不一致，于是向车主说明情况，需要立刻检查车况，司机说车上没有工具无法换胎，这下不知道怎么办了？于是服务区工作人员化身“大力士”，借来千斤顶及扳手就撸起袖子开干。不一会儿，轮胎就换好了。“多亏有你们，不然我真不知道该怎么办，真是太感谢了！”车主对服务区工作人员说道。

其实，这只是柳城服务区日常工作中的一个缩影，类似事情每天都在发生。在柳城服务区，工作人员始终急司乘人员之所急，解司乘人员之所困，帮司乘人员之所难，为过往司乘人员做好事、办实事、送温暖、献爱心，展现了柳州高速公路服务区的良好形象，有效增强司乘人员的获得感、幸福感、安全感。